Politique de confidentialité

1. Introduction

BB Garage, en tant que responsable du traitement, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement : BB Garage
Adresse : 12 route de Lavaur, 31850 Beaupuy, France
Email : info@bb-garage.fr
Téléphone : 05 34 59 03 27

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos formulaires de contact et de demande de devis :

Données d'identification : nom, prénom
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
Données relatives à votre véhicule : immatriculation, marque, modèle, année
Données de navigation : adresse IP, cookies techniques (si applicable)

Ces données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous remplissez nos formulaires en ligne.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
Établir des devis personnalisés pour les services demandés
Vous recontacter pour le suivi de vos demandes
Améliorer nos services et notre site web
Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

Votre consentement : lorsque vous remplissez nos formulaires de contact
L'exécution de mesures précontractuelles : pour l'établissement de devis
Le respect d'une obligation légale : conservation de certaines données pour des raisons comptables et fiscales

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Données de contact et de devis : 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

BB Garage, en tant que responsable du traitement
Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion) dans le cadre de l'exécution de leurs missions
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : info@bb-garage.fr
Par courrier : BB Garage, 12 route de Lavaur, 31850 Beaupuy, France

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

BB Garage met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent notamment :

Chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux données personnelles
Sauvegardes régulières
Formation du personnel à la protection des données

10. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Si Google Tag Manager est activé, des cookies de mesure d'audience peuvent être déposés pour analyser le trafic du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

11. Modifications de la politique de confidentialité

BB Garage se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la politique en vigueur.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

BB Garage
12 route de Lavaur
31850 Beaupuy, France
Email : info@bb-garage.fr
Téléphone : 05 34 59 03 27

Dernière mise à jour : 16/01/2026